ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ വോയിസ് നോട്ടുകൾ കേൾക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല; പുതിയ തകരാറിൽ വലഞ്ഞ് ഉപയോക്താക്കൾ

സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കുന്നവരിൽ പ്രധാനമായും കൂടുതൽ സമയം ചിലവഴിക്കുന്നത് ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ ആയിരിക്കും. ഇപ്പോഴിതാ ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ പുതിയൊരു സാങ്കേതിക തകരാർ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിരിക്കുകയാണ്. നിരവധി ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഡയറക്ട് മെസേജുകളിൽ (DMs) വരുന്ന വോയിസ് നോട്ടുകൾ പ്ലേ ചെയ്യാൻ സാധിക്കുന്നില്ല എന്ന പരാതിയാണ് ഉയരുന്നത്. ഇത് ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിനെ ബാധിച്ച ഒരു ബഗ് (bug) ആണ്.

കഴിഞ്ഞ ഏതാനും മണിക്കൂറുകളായി റെഡ്ഡിറ്റ് (Reddit), എക്സ് (X) പോലുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലൂടെ നിരവധി പേർ ഈ പ്രശ്നം ചൂണ്ടിക്കാട്ടി രംഗത്തെത്തിയിട്ടുണ്ട്. വോയിസ് മെസേജുകളിൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ അവ പ്ലേ ആകുന്നില്ല എന്നാണ് എല്ലാവരുടെയും പരാതി. പഴയ വോയിസ് നോട്ടുകൾക്ക് പ്രശ്നമില്ലെന്നും എന്നാൽ പുതിയവയാണ് പ്രവർത്തിക്കാത്തതെന്നും ചിലർ പറയുന്നു.

ചില ഐഒഎസ് ഉപയോക്താക്കൾ ഏറ്റവും പുതിയ അപ്‌ഡേറ്റാണ് പ്രശ്നത്തിന് കാരണമെന്ന് സംശയം പ്രകടിപ്പിച്ചെങ്കിലും, ആൻഡ്രോയിഡ് ഉപയോക്താക്കളും ഇതേ പ്രശ്നം നേരിടുന്നതിനാൽ ഇത് ഏതെങ്കിലും ഒരു ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റത്തിന്റെ മാത്രം പിഴവല്ലെന്ന് വ്യക്തമാണ്. ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിന്റെ സെർവറുകളിലോ അല്ലെങ്കിൽ ആപ്പിലെ പുതിയ അപ്‌ഡേറ്റിലോ വന്ന പിഴവാണ് ഇതിന് കാരണമെന്നാണ് സൂചന.

നിലവിൽ ഈ പ്രശ്നത്തിന് താൽക്കാലിക പരിഹാരമായി ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിന്റെ ഡെസ്ക്ടോപ്പ് പതിപ്പ് ഉപയോഗിക്കാവുന്നതാണ്. കമ്പ്യൂട്ടറിൽ വോയിസ് നോട്ടുകൾക്ക് തകരാറില്ല. ചില ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം ലൈറ്റ് (Instagram Lite) ആപ്പിലും പ്രശ്നങ്ങളില്ലാതെ വോയിസ് നോട്ടുകൾ കേൾക്കാൻ സാധിക്കുന്നുണ്ട്.

ആപ്പിന്റെ കാഷെ (cache) ക്ലിയർ ചെയ്യുക, ആപ്പ് റീ-ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക, ഫോൺ റീസ്റ്റാർട്ട് ചെയ്യുക തുടങ്ങിയ സാധാരണ പരിഹാരമാർഗ്ഗങ്ങൾ പരീക്ഷിച്ചിട്ടും ഫലമുണ്ടായില്ലെന്ന് പലരും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു.

ALSO READ: ക്രെഡിറ്റ് കാര്‍ഡ് കളഞ്ഞുപോയോ? എങ്കില്‍ ആദ്യം ചെയ്യേണ്ടത് ഇതാണ്, അബദ്ധം കാണിക്കരുത് !

സമീപകാലത്തായി ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം നിരവധി സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടുന്നുണ്ട്. കഴിഞ്ഞ ആഴ്ച ചിലർക്ക് ആപ്പ് തുറക്കാൻ കഴിയാതിരുന്നതും സ്റ്റോറികൾ അപ്രത്യക്ഷമായതും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിരുന്നു. സാംസങ് ഫോണുകളിൽ ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം ആപ്പ് അമിതമായി ബാറ്ററി ഉപയോഗിക്കുന്നതായും പരാതി ഉയർന്നിരുന്നു. പ്രശ്നം വ്യാപകമായതിനാൽ ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം ഉടൻ തന്നെ ഒരു പരിഹാരവുമായി എത്തുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്. അതുവരെ ഉപയോക്താക്കൾ കാത്തിരിക്കുകയോ ഡെസ്ക്ടോപ്പ് പതിപ്പിനെ ആശ്രയിക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ടിവരും. നിലവിൽ ഔദ്യോഗികമായി ഇവർ പ്രതികരിച്ചിട്ടില്ല.